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【48812】项圈戴两月绷簧扣坏了 周大福:修理要自费买配件


  东南网11月8日讯(海峡都市报记者欧阳进权)“我的铂金项圈才戴两个月,绷簧扣就坏了,拿去修理还要被收150元。项圈只戴两个月就呈现一些显着的反常问题,归于产品质量上的问题,珠宝商不该该再收钱。”福州刘女士拨打本报新闻热线月,刘女士在台江一家百货的周大福珠宝专柜,花了2000多元买了一条铂金项圈,从9月初开端佩带,至今只要两个月左右。

  前两天,她在家里整理行装,忽然整串项圈掉了下来,捡起来一看项圈绷簧扣坏了。

  随后,刘女士拿着项圈到上班邻近的连锁店修理。珠宝店的工作人员查看后说,假如是首饰断了他们会免费修理,替换绷簧扣则要额定收取150元的配件费。

  刘女士联络台江店,工作人员让她把首饰拿过去查看。昨日,珠宝店工作人员和记者说,详细处理状况要等刘女士送首饰过来才干确认。从他们平常处理的状况去看,绷簧扣是易耗品,损坏不归于质量上的问题。在一般的状况下,假如绷簧扣坏了,他们免收修理费,可是顾客要承当配件费。

  福建省宝玉石协会人士说,现在国家对黄金饰品“三包”细则没有出台,替换配件是否收费归于空白。

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